LE PERSONE CON QUESTA COMPETENZA:

• Aiutano gli altri in situazioni di tensione, affrontando con tatto e in modo aperto i disaccordi per definire soluzioni che tutti possano sostenere
• Riconoscono e comprendono le opinioni altrui, reindirizzando l'energia verso un terreno comune in cui tutte le parti possano essere d'accordo
• Fanno emergere i disaccordi per favorire un confronto costruttivo