"Il leader trasformazionale è quello che riesce ad attivare a tutti i livelli le risorse umane a disposizione".

"Dall'errore al feedback, dal controllo al coinvolgimento, dalla paura alla fiducia. Questo è il coaching: cultura dell'apprendimento".

"Il coaching è un utile e pratico strumento e va estremamente valorizzato".

"Molti dei risultati del coaching sono inaspettati!".

"Modalità differenti di relazione sono in grado di portare differenti risultati di soddisfazione".

"La competenza emotiva è come una quercia e ha radici molto profonde: per renderla rigogliosa e fruttuosa dobbiamo far circolare sempre nuova linfa".

"Bisogna partire dall'esperienza delle persone e mobilitare qualcosa che c'è già".

"La prima competenza di un manager-coach è la relazione; una relazione che ha come focus l'altra persona".

"E' fondamentale la scelta del coach, un coach che abbia fatto delle scuole certificate e riconosciute".

"Il coaching permette alla persona di avere un focus su se stessa".

"E' importante l'ascolto attivo, lasciare spazio alle persone".

"Il coaching è lo strumento più efficace e potente per sviluppare le competenze emotive".